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COVID-19 : Le service ModifMoto maintenu !

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Chères clientes, chers clients,

Compte tenu des événements nous tenions à vous informer que l'activité de Modification Motorcycles continue. Toutes nos équipes sont plus que jamais soudées et mobilisées. Nous avons adapté notre fonctionnement et mis en place une organisation dédiée à cette situation exceptionnelle.
Notre service client reste opérationnel pour répondre à toutes vos questions, n’hésitez pas toutefois à privilégier un contact par email pour plus de réactivité.

EXPÉDITIONS :
Modification Motorcycles continue de vous livrer à domicile. Les livraisons en point relais sont suspendues en raison de la fermeture de nombreux commerces, les autres transporteurs restant pour le moment opérationnels.

À noter que dans ce contexte et malgré tous nos efforts, les délais de livraisons ne pourront plus être garantis. Nous tenons des points d'information plusieurs fois par jour avec nos transporteurs et adaptons en temps réel les options de transport. Nous vous tiendrons bien entendu informés de toute évolution ou de tout changement suivant les recommandations ministérielles.

RETOURS :
Comme les transports sont fortement perturbés, et les règles de restrictions de déplacements très strictes, nous allongeons la durée de retours habituels de  14 jours à 45 jours, afin de nous renvoyer  un produit qui ne conviendrait pas. La procédure de retour reste la même, nous contacter l'exercice de votre  droit de rétractation étant à réaliser par le biais du formulaire approprié disponible sur notre site.

Soyons solidaires et responsables en cette période sans précédent, prenez soin de vous et de vos proches, et profitez-en pour travailler sur votre moto, au chaud dans votre garage !

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance,

L'équipe ModifMoto



Écrit par Raphael Bougeot
La Brède le 17/03/2020


 
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